Tudo sobre cursos gratuitos ou pagos!

Telemarketing - Abelardo Luz / SC

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Abelardo Luz / SC.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Abelardo Luz (SC): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Abelardo Luz é uma cidade pacífica e segura, com boas escolas, o que garante o acesso à educação e ao desenvolvimento de habilidades para as crianças e jovens. Além disso, a cidade oferece ótimas oportunidades de emprego e um custo de vida relativamente baixo, o que torna a vida mais acessível para todos.
2. Abelardo Luz é uma cidade acolhedora e tranquila, com um clima agradável, excelentes serviços públicos e oportunidades de lazer. Além disso, a cidade conta com ótimas oportunidades de emprego e uma economia forte, o que garante a prosperidade de todos os moradores.
3. Abelardo Luz é um lugar acolhedor e seguro, onde as pessoas se sentem bem-vindas e felizes. A cidade conta com uma infraestrutura moderna, com excelentes serviços de saúde, educação e transporte. Além disso, a cidade oferece diversas opções de lazer, como parques naturais, praças e museus, que ajudam a preservar a memória da cidade.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com a gestão do tempo e priorização de tarefas.
2. Melhorar a capacidade de gerenciar tempo e prioridades no trabalho.
3. Melhorar a capacidade de analisar e interpretar relatórios financeiros.
4. Estar atualizado sobre as regulamentações e legislações pertinentes ao trabalho.
5. Aprimorar a capacidade de adaptação a novas tecnologias e ferramentas.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Abelardo Luz / SC)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Abelardo Luz (SC)

Cursos Profissionalizantes Telemarketing, Cursos Profissionalizantes Abelardo Luz / SC, SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial online, Telemarketing Abelardo Luz / SC, Telemarketing online, SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial Abelardo Luz / SC, SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial EAD, Telemarketing EAD, Cursos SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial Abelardo Luz / SC.