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Telemarketing - Rio Pardinho / RS

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Rio Pardinho / RS.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Rio Pardinho (RS): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Rio Pardinho também oferece ótimos serviços de saúde, educação e lazer. A cidade possui diversos hospitais, clínicas e escolas de qualidade para quem deseja ter acesso a tratamentos de qualidade e educação de alto nível. Além disso, a cidade também oferece diversas opções de lazer para quem deseja aproveitar os momentos de folga.
2. Rio Pardinho é um destino perfeito para quem deseja desfrutar de momentos de lazer em meio à natureza. A cidade conta com parques, trilhas, cachoeiras, rios e lagoas para desfrutar de momentos relaxantes ao lado da família e dos amigos. Além disso, a cidade também oferece ótimos restaurantes, bares e lojas para aproveitar ao máximo a vida.
3. Rio Pardinho é a cidade perfeita para quem deseja desfrutar da tranquilidade de uma cidade pequena, mas com todos os benefícios que uma cidade grande oferece. A cidade conta com diversas opções de lazer, serviços de saúde, educação, segurança, transporte e lazer para que os moradores possam desfrutar da vida com tranquilidade.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Melhorar a capacidade de analisar e interpretar relatórios financeiros.
2. Melhorar a capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares.
3. Obter uma vantagem competitiva em relação a outros candidatos a emprego.
4. Aprender a lidar com a automação de processos e inteligência artificial.
5. Melhorar a capacidade de adaptar-se a novas situações e ambientes de trabalho.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Rio Pardinho / RS)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Rio Pardinho (RS)

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