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Telemarketing - Piracema / PR

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Piracema / PR.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Piracema (PR): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Morar em Piracema é ter acesso a ótimos serviços de saúde. A cidade possui excelentes hospitais e clínicas, que oferecem serviços de qualidade para os moradores. Além disso, a cidade possui ótimos profissionais de saúde, o que garante que os moradores tenham acesso aos melhores cuidados possíveis.
2. Piracema é uma cidade pequena com grandes atrativos para se viver. É um lugar calmo, que oferece todos os serviços essenciais para uma boa qualidade de vida. A comunidade é acolhedora, segura e diversificada, com muitas oportunidades para o desenvolvimento de negócios e relacionamentos. A cidade tem uma ótima infraestrutura, com ótimas escolas, hospitais, lojas, restaurantes, parques e muito mais. As paisagens naturais são deslumbrantes, com a possibilidade de praticar esportes, pescar, caçar e desfrutar de todas as belezas da natureza. Além disso, Piracema possui um bom custo de vida, tornando-se uma ótima opção para quem busca um lugar para chamar de lar.
3. A cidade de Piracema é muito bem localizada, o que permite aos moradores desfrutar de toda a região. A cidade fica próxima a grandes centros urbanos, como São Paulo e Curitiba, o que torna muito fácil acessar outras cidades e estados. Além disso, Piracema está bem conectada com as principais rodovias e estradas, o que facilita ainda mais a vida dos moradores.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Ampliar o conhecimento sobre as estratégias de e-commerce e marketing digital.
2. Adquirir novas competências técnicas e profissionais.
3. Aprimorar a capacidade de identificar oportunidades de negócio.
4. Estar preparado para lidar com as demandas e desafios do mercado atual.
5. Ampliar o conhecimento sobre técnicas de gestão de mudanças.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Piracema / PR)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Piracema (PR)

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