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Telemarketing - Camocim De Sao Felix / PE

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Camocim De Sao Felix / PE.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Camocim De Sao Felix (PE): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Camocim de São Félix é um lugar ideal para se viver. Possui um clima agradável e diversas opções de lazer e serviços a preços acessíveis. Além disso, a cidade oferece uma variedade de atrativos naturais, como praias e parques, assim como entretenimento, cultura e gastronomia. A segurança na região também é considerada muito boa.
2. Camocim de São Félix é um lugar ideal para quem deseja viver em um ambiente acolhedor e com diversas opções de lazer e serviços. Possui um clima agradável, além de praias, parques e outros atrativos naturais que tornam a vida na cidade mais interessante. A segurança na região é boa, assim como o acesso a entretenimento, cultura e gastronomia.
3. Camocim de São Félix oferece a seus moradores diversas oportunidades de lazer e serviços a preços acessíveis. Possui um clima ameno, além de praias, parques e outros atrativos naturais que tornam a vida na cidade mais agradável. A segurança na região é boa e há uma variedade de opções de entretenimento, cultura e gastronomia.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Ampliar as oportunidades de carreira e possibilidade de promoção.
2. Melhorar a capacidade de estabelecer metas e alcançar objetivos profissionais.
3. Fomentar a capacidade de liderar equipes virtuais e remotas.
4. Aprimorar a capacidade de análise e solução de problemas complexos.
5. Melhorar a capacidade de gerenciar tempo e prioridades no trabalho.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Camocim De Sao Felix / PE)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Camocim De Sao Felix (PE)

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