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Telemarketing - Novo Horizonte Do Sul / MS

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Novo Horizonte Do Sul / MS.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Novo Horizonte Do Sul (MS): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Além disso, a localidade oferece ótimas oportunidades de emprego. Há diversas empresas na região que oferecem oportunidades de trabalho em diferentes áreas, como educação, finanças, saúde, tecnologia e muito mais.
2. Novo Horizonte do Sul (MS) também oferece ótimas opções de imóveis para compra ou locação. Os moradores desse município podem encontrar imóveis em diversos bairros, de acordo com suas necessidades e orçamento. A localidade também conta com excelentes opções de compras, como shoppings, mercados e lojas.
3. Outra vantagem de morar em Novo Horizonte do Sul (MS) é a excelente qualidade de vida oferecida pela cidade. O município tem uma ampla rede de serviços públicos, como escolas, hospitais, postos de saúde e muito mais.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de liderança transformacional.
2. Adquirir conhecimentos em gestão de cadeia de suprimentos e logística.
3. Aprender a lidar com a gestão do tempo e priorização de tarefas.
4. Desenvolver habilidades de coaching e mentoria para apoiar colegas de trabalho.
5. Ampliar a compreensão de diferentes culturas e mercados internacionais.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Novo Horizonte Do Sul / MS)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Novo Horizonte Do Sul (MS)

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