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Telemarketing - Centro Novo Do Maranhao / MA

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Centro Novo Do Maranhao / MA.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Centro Novo Do Maranhao (MA): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Outro fator que torna Centro Novo do Maranhão um ótimo lugar para se viver é o baixo custo de vida. Devido às baixas taxas de impostos, preços baixos de aluguel e custos de serviços, a cidade é um ótimo lugar para aqueles que buscam uma vida econômica. Além disso, a cidade oferece um excelente custo-benefício para aqueles que procuram um lugar agradável para morar.
2. Centro Novo do Maranhão também oferece uma ampla variedade de opções de educação. A cidade conta com diversas instituições de ensino, desde escolas públicas até universidades particulares. Além disso, a cidade possui diversos programas de ensino a distância, que oferecem educação de qualidade para aqueles que procuram uma formação acadêmica.
3. Centro Novo do Maranhão é, sem dúvida, um ótimo lugar para se viver, pois oferece uma combinação única de conforto, serviços, segurança, lazer e oportunidades de emprego e educação.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Estar atualizado sobre as tecnologias emergentes que impactam o mercado de trabalho.
2. Aumentar a autoconfiança e autoestima no ambiente de trabalho.
3. Melhorar a capacidade de estabelecer metas e alcançar objetivos profissionais.
4. Melhorar a capacidade de resolver problemas e tomar decisões eficazes.
5. Demonstrar comprometimento com o autodesenvolvimento e a busca por excelência profissional.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Centro Novo Do Maranhao / MA)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Centro Novo Do Maranhao (MA)

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