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Telemarketing - Bonfim Da Feira / BA

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Bonfim Da Feira / BA.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Bonfim Da Feira (BA): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Bonfim da Feira é uma cidade com muitas oportunidades de trabalho e lazer. A cidade tem um clima agradável e boa infraestrutura para os moradores. Existem boas escolas, parques, clubes e restaurantes. A cidade está cercada por belas paisagens, incluindo cachoeiras, rios e montanhas. Os moradores têm acesso a serviços de saúde de qualidade. Além disso, a cidade tem um custo de vida mais baixo do que a maioria das cidades brasileiras.
2. Bonfim da Feira oferece aos moradores acesso a alguns dos melhores serviços de saúde do país. Existem vários hospitais, clínicas e laboratórios na cidade, para garantir que os moradores possam obter os melhores cuidados de saúde possíveis. Além disso, a cidade tem um sistema de serviços públicos eficiente para ajudar os moradores a obter os serviços de saúde necessários.
3. Bonfim da Feira é uma cidade com muitas oportunidades de trabalho e lazer. A cidade tem um clima agradável e boa infraestrutura para os moradores. Existem boas escolas, parques, clubes e restaurantes. A cidade está cercada por belas paisagens, incluindo cachoeiras, rios e montanhas. Os moradores têm acesso a serviços de saúde de qualidade. Além disso, a cidade tem um custo de vida mais baixo do que a maioria das cidades brasileiras.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com a ética e responsabilidade profissional.
2. Aprender a lidar com a diversidade e inclusão no ambiente profissional.
3. Desenvolver habilidades de coaching e mentoria para apoiar colegas de trabalho.
4. Melhorar a capacidade de colaboração e trabalho em equipe.
5. Estar atualizado sobre as melhores práticas e padrões da indústria.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Bonfim Da Feira / BA)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Bonfim Da Feira (BA)

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