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Atendimento e Vendas - Branquinha / AL

Atendimento e Vendas - Prepara

Este curso visa capacitar profissionais para atuarem na linha de frente das melhores empresas do país. Os alunos são treinados em diversas técnicas de fechamento de vendas.

Informações sobre o curso Atendimento e Vendas oferecido pela escola Prepara em Branquinha / AL.

O curso Atendimento e Vendas da Prepara é ideal para aqueles que buscam qualificação profissional e desejam destacar-se no mercado de trabalho. O curso oferece conteúdos atualizados sobre os conceitos de atendimento e vendas, orientando os alunos para alcançarem o sucesso em suas carreiras. Os professores são profissionais experientes, que compartilham sua experiência profissional e conhecimentos para ajudar os alunos a se destacarem no mercado de trabalho. Ao término do curso, os alunos recebem um certificado, além de diversas dicas para serem bem-sucedidos na área de atendimento e vendas. A qualificação profissional da Prepara para Atendimento e Vendas prepara os alunos para o sucesso profissional e para se destacarem no mercado de trabalho. Esta qualificação profissional oferece ensinamentos atualizados sobre a área de atendimento e vendas, preparando os alunos para alcançar o sucesso em suas carreiras. Os professores, todos especialistas na área, compartilham seus conhecimentos e insights obtidos durante suas jornadas profissionais, permitindo que os alunos saiam do curso prontos para enfrentar o mercado de trabalho. Ao finalizar o curso, os alunos recebem um certificado, além de diversas dicas sobre como conquistar oportunidades na área de atendimento e vendas. A qualificação profissional da Prepara em atendimento e vendas prepara os alunos para o sucesso na carreira e para se destacarem no mercado de trabalho.

Branquinha (AL): Atendimento e Vendas.

Características da cidade a se considerar:

1. é uma cidade tranquila, com uma comunidade acolhedora,
2. tem uma variedade de atividades ao ar livre, oferecendo a oportunidade de manter um estilo de vida saudável,
3. tem um clima ameno, com temperaturas médias agradáveis,

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver competências em gestão de projetos.
2. Aprender a lidar com a diversidade e inclusão no ambiente profissional.
3. Aprender a lidar com o estresse e pressão do ambiente de trabalho.
4. Estar preparado para mudanças e adaptações no mercado de trabalho.
5. Desenvolver habilidades de comunicação oral e escrita.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais que atuam na área de vendas e atendimento ao cliente, tanto iniciantes como aqueles que buscam aprimorar suas habilidades. Também é indicado para estudantes que desejam ingressar nesse campo profissional.

Conteúdo programático (Branquinha / AL)
1. Introdução ao atendimento e vendas: conceitos básicos, importância do atendimento de qualidade e técnicas de vendas.
2. Comunicação eficaz: habilidades de comunicação verbal e não verbal, técnicas de escuta ativa, empatia e resolução de conflitos.
3. Conhecendo o cliente: identificação de perfis de clientes, necessidades e expectativas.
4. Técnicas de vendas: abordagem ao cliente, argumentação persuasiva, superação de objeções e fechamento de vendas.
5. Fidelização de clientes: estratégias para manter um relacionamento duradouro e satisfatório com os clientes.
6. Atendimento ao cliente: técnicas para oferecer um atendimento de excelência, lidar com reclamações e resolver problemas.
7. Gestão do tempo: organização e otimização do tempo no atendimento e nas vendas.
8. Tecnologia no atendimento e vendas: utilização de ferramentas e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), redes sociais, e-commerce e outros recursos tecnológicos.
9. Ética profissional: princípios éticos no atendimento e nas vendas, responsabilidade social e postura profissional.
10. Práticas de mercado: estudos de casos, simulações e exercícios práticos para aplicação dos conhecimentos adquiridos.
11. Trabalho em equipe: importância da colaboração e do trabalho em equipe para o sucesso no atendimento e nas vendas.
12. Desenvolvimento pessoal e profissional: habilidades de autodesenvolvimento, estabelecimento de metas e plano de carreira.

Cursos Profissionalizantes Atendimento e Vendas Branquinha (AL)

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