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Inglês May I Help You - Prata / SC

Inglês May I Help You - PBF

Este é um curso de conversação em inglês prático e rápido, que tem como objetivo preparar quem trabalha na área de turismo, hotelaria ou viaja a negócios ou lazer para interagir com pessoas de todo o mundo.

Informações sobre o curso Inglês May I Help You oferecido pela escola PBF em Prata / SC.

O curso Inglês May I Help You, oferecido pela escola PBF, é a melhor maneira de aprimorar seu inglês e se destacar no mercado de trabalho. O curso está preparado para ajudar os alunos a aumentarem sua fluência na língua inglesa, aprimorarem seu vocabulário, adquirirem melhor compreensão auditiva e ganharem confiança na comunicação oral. Os participantes terão a oportunidade de desenvolver habilidades específicas necessárias para conversar, escrever e entender o inglês de forma eficaz. Aprenda as estratégias de comunicação eficaz, além de todos os termos e conceitos necessários para se destacar no mundo do trabalho. O curso vai orientar os alunos sobre a melhor maneira de se expressar em situações de trabalho profissional e desenvolver a capacidade de navegar nos ambientes de trabalho internacionais. Os alunos também terão a oportunidade de praticar e conversar com a língua inglesa com outros nativos e não-nativos. Aproveite a oportunidade de melhorar suas habilidades de comunicação e sair na frente para as oportunidades de trabalho em seu campo de escolha.

Prata (SC): Inglês May I Help You.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade tem um custo de vida relativamente baixo, sendo uma escolha atraente para quem procura qualidade de vida com um orçamento apertado.
2. Prata (SC) tem uma excelente infraestrutura, com uma rede de transporte público eficiente, boas ligações rodoviárias, um aeroporto internacional e vários serviços públicos.
3. A cidade dispõe de ótimos serviços de saúde, com hospitais e clínicas adequadamente equipados para tratar de qualquer condição médica.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de análise de mercado e identificação de oportunidades.
2. Estar atualizado sobre as práticas de governança de tecnologia da informação.
3. Estar atualizado sobre as práticas de responsabilidade ambiental nas empresas.
4. Adquirir conhecimentos em áreas complementares que podem agregar valor à profissão.
5. Aumentar a autoconfiança e autoestima no ambiente de trabalho.

Carga horária:
80.00 hs

Público-alvo
Profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês no contexto de atendimento ao cliente, especialmente em áreas como turismo, hotelaria, restaurantes e serviços de suporte ao cliente.

Conteúdo programático (Prata / SC)
- Vocabulário e expressões comuns utilizadas em situações de atendimento ao cliente
- Estratégias para lidar com reclamações e solucionar problemas
- Técnicas de escuta ativa e comunicação eficaz
- Prática de diálogos e simulações de situações reais de atendimento ao cliente
- Desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita relacionadas ao atendimento ao cliente
- Uso de recursos tecnológicos para melhorar a comunicação com os clientes, como e-mails, chats e redes sociais
- Dicas e orientações para fornecer um excelente serviço ao cliente em inglês
- Exercícios de pronúncia e entonação para melhorar a clareza e a compreensão durante a interação com os clientes

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