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Operador de Telemarketing - Sao Benedito Da Cachoeirinha / SP

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Sao Benedito Da Cachoeirinha / SP.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Sao Benedito Da Cachoeirinha (SP): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

2. São Benedito da Cachoeirinha é uma cidade bonita e acolhedora, com um clima agradável e uma localização privilegiada. A cidade está localizada a menos de duas horas de São Paulo e tem acesso fácil a várias atrações, como o Parque Nacional da Serra do Mar e o Parque Estadual da Cantareira. A região é cercada por belas montanhas e rios, o que torna o lugar ideal para quem procura relaxar e desfrutar da natureza. Além disso, a cidade oferece diversas opções de lazer, como restaurantes, bares e feiras livres. Por último, a cidade tem uma economia forte e diversificada, com uma variedade de empregos disponíveis e serviços de qualidade.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Fomentar a habilidade de identificar e aproveitar oportunidades de mercado.
2. Adquirir habilidades de marketing pessoal e promoção profissional.
3. Aprender a lidar com a gestão do tempo e priorização de tarefas.
4. Estar atualizado sobre as melhores práticas e padrões da indústria.
5. Estar preparado para lidar com as demandas e desafios do mercado atual.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Sao Benedito Da Cachoeirinha / SP)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Sao Benedito Da Cachoeirinha (SP)

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