Tudo sobre cursos gratuitos ou pagos!

Operador de Telemarketing - Ribeirao Preto / SP

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Ribeirao Preto / SP.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Ribeirao Preto (SP): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Ribeirão Preto conta com uma infraestrutura urbana moderna, com áreas verdes que proporcionam mais qualidade de vida para os moradores
2. Ribeirão Preto conta com uma infraestrutura urbana moderna, com áreas verdes que proporcionam mais qualidade de vida para os moradores
3. A cidade oferece ótimas escolas públicas e particulares, o que possibilita o acesso à educação de qualidade para todos

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Estar atualizado sobre as melhores práticas de gestão de projetos.
2. Melhorar a capacidade de analisar e interpretar relatórios financeiros.
3. Fomentar a habilidade de identificar e aproveitar oportunidades de mercado.
4. Desenvolver habilidades de análise de dados e interpretação de resultados.
5. Fomentar a criatividade e inovação no desenvolvimento de produtos e serviços.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Ribeirao Preto / SP)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Ribeirao Preto (SP)

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing, Cursos Profissionalizantes Ribeirao Preto / SP, Microlins - Educação & Profissão online, Operador de Telemarketing Ribeirao Preto / SP, Operador de Telemarketing online, Microlins - Educação & Profissão Ribeirao Preto / SP, Microlins - Educação & Profissão EAD, Operador de Telemarketing EAD, Cursos Microlins - Educação & Profissão Ribeirao Preto / SP.