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Operador de Telemarketing - Capoeira Grande / RS

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Capoeira Grande / RS.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Capoeira Grande (RS): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Capoeira Grande (RS) oferece um ótimo custo de vida, com preços baixos para alimentos, transporte e lazer. Além disso, a cidade abriga algumas das mais belas praias do Brasil, com excelente infraestrutura para o turismo. A cidade também possui um grande número de atividades culturais e esportivas para todos os gostos.
2. A economia de Capoeira Grande (RS) é diversificada, com base na agricultura, pesca, indústria e serviços. Há também uma grande oferta de serviços turísticos, como hotéis, restaurantes e passeios. Além disso, a cidade tem uma infraestrutura moderna e boas conexões rodoviárias.
3. Capoeira Grande (RS) tem um grande número de serviços de saúde de qualidade, para atender às necessidades de todos os moradores. Além disso, a cidade possui um grande número de centros comerciais, bares e restaurantes. A cidade também possui um grande número de hotéis e pousadas para quem deseja visitar a cidade.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Estar atualizado sobre as tecnologias emergentes que impactam o mercado de trabalho.
2. Estar preparado para mudanças e adaptações no mercado de trabalho.
3. Estar atualizado sobre as melhores práticas e padrões da indústria.
4. Fomentar a capacidade de liderar equipes virtuais e remotas.
5. Melhorar a capacidade de adaptar-se a diferentes estilos de liderança.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Capoeira Grande / RS)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Capoeira Grande (RS)

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