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Operador de Telemarketing - Capao Da Porteira / RS

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Capao Da Porteira / RS.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Capao Da Porteira (RS): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Por todas essas razões, morar em Capão da Porteira é uma ótima opção para quem procura um lugar para viver bem.
2. A cidade oferece segurança, tranquilidade, lindas paisagens e infraestrutura boa, além de diversas oportunidades de lazer e trabalho.
3. Capão da Porteira é um município do estado do Rio Grande do Sul que possui ótimas condições de moradia e infraestrutura. A cidade oferece lindas paisagens naturais, bem como parques, lagoas e cachoeiras. Além disso, a região é muito tranquila, o que oferece segurança para os moradores. O custo de vida é baixo, o que torna mais acessível a compra de imóveis. A cidade possui importantes centros educacionais, como universidades e escolas técnicas. Também há ótimas oportunidades de emprego e um comércio variado, com lojas, restaurantes e supermercados. A região possui grande variedade de serviços de saúde, além de estar próxima à capital do estado. Por fim, é possível encontrar belas igrejas e locais de lazer, como cinemas, teatros e museus.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Melhorar a capacidade de liderar equipes multifuncionais e remotas.
2. Desenvolver habilidades de análise e interpretação de dados.
3. Aprimorar a capacidade de analisar e interpretar dados de mercado.
4. Melhorar a capacidade de analisar e interpretar relatórios financeiros.
5. Fomentar a capacidade de adaptação a diferentes estilos de liderança.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Capao Da Porteira / RS)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Capao Da Porteira (RS)

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