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Operador de Telemarketing - Cachoeiras De Macacu / RJ

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Cachoeiras De Macacu / RJ.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Cachoeiras De Macacu (RJ): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Morar em Cachoeiras de Macacu é uma ótima escolha para quem quer desfrutar de uma vida tranquila e segura, com muitas opções de lazer e serviços. A cidade oferece um custo de vida baixo e uma excelente infraestrutura, o que torna a cidade ideal para quem busca qualidade de vida e tranquilidade.
2. Outra vantagem de morar em Cachoeiras de Macacu é o seu custo de vida relativamente baixo. Com um custo de vida relativamente baixo, a cidade atrai muitos moradores que querem viver em um lugar calmo e seguro. Com muitas opções de lazer e excelentes serviços, a cidade oferece uma ótima qualidade de vida aos seus habitantes.
3. Cachoeiras de Macacu é uma cidade maravilhosa localizada no estado do Rio de Janeiro. É um local cheio de beleza natural, com muitas cachoeiras de águas cristalinas e montanhas deslumbrantes. O clima agradável e as atividades outdoor oferecem muitas oportunidades para relaxar e desfrutar da natureza. Além disso, a cidade possui uma ótima infraestrutura, com bons serviços de saúde, segurança e educação, o que torna o lugar ideal para se viver.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com o estresse e pressão do ambiente de trabalho.
2. Ampliar o conhecimento sobre técnicas de gestão de mudanças.
3. Aprender a lidar com a ética e responsabilidade profissional.
4. Fomentar a criatividade e inovação no desempenho das atividades profissionais.
5. Desenvolver habilidades de negociação estratégica em diferentes contextos.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Cachoeiras De Macacu / RJ)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Cachoeiras De Macacu (RJ)

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