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Operador de Telemarketing - Botuquara / PR

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Botuquara / PR.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Botuquara (PR): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade de Botuquara (PR) é formada por um povo acolhedor e receptivo, que dá boas-vindas a todos com muita alegria e hospitalidade. Por isso, é um lugar ótimo para quem deseja fazer novos amigos e conhecer novas pessoas. Além disso, a cidade possui diversos restaurantes, bares e boates para quem curte um ambiente animado.
2. Botuquara (PR) é um ótimo lugar para morar por causa de sua localização privilegiada, entre as cidades de Curitiba e Foz do Iguaçu. Possui uma ótima infraestrutura, com ruas bem pavimentadas, transporte público de qualidade e fácil acesso a diversos serviços. A cidade tem uma ótima qualidade de vida, com muitas áreas verdes, parques, bibliotecas e museus, além de várias atrações turísticas, como o Parque de Botuquara, o Mirante do Lago e o Parque Nacional do Iguaçu. A cidade também possui excelentes oportunidades de educação, com diversas escolas e universidades para todos os níveis de ensino. Além disso, Botuquara (PR) oferece muitas opções de lazer para todos os gostos, desde restaurantes, bares e lojas até parques aquáticos, campos de golfe e trilhas para caminhadas. O clima também é um atrativo, com temperaturas amenas durante o ano todo.
3. Botuquara (PR) é uma cidade que oferece um ótimo custo de vida. A cidade possui diversas opções de moradia, desde apartamentos e casas a preços acessíveis até imóveis de luxo. Além disso, a cidade oferece diversos serviços, como restaurantes, supermercados, bares e lojas, a preços acessíveis.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
2. Obter reconhecimento e valorização no ambiente de trabalho.
3. Estar preparado para lidar com a transformação digital nas empresas.
4. Estar preparado para lidar com a transformação digital nas empresas.
5. Desenvolver habilidades de gestão de mudanças organizacionais.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Botuquara / PR)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Botuquara (PR)

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