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Operador de Telemarketing - Sao Bento Do Una / PE

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Sao Bento Do Una / PE.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Sao Bento Do Una (PE): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. São Bento do Una é um lugar acolhedor e hospitaleiro. A cidade oferece uma atmosfera tranquila e amigável, onde as pessoas se sentem bem-vindas. Além disso, oferece oportunidades de lazer, trabalho e cultura variadas que atraem visitantes de todas as idades e origens. É um ótimo lugar para quem deseja viver em harmonia e próximo da natureza.
2. São Bento do Una tem um ritmo de vida mais tranquilo e leve, ideal para quem busca descansar e se conectar com a natureza. A cidade oferece um clima ameno e agradável durante todo o ano e belas áreas verdes para quem deseja relaxar e se divertir. Além disso, a cidade tem diversos serviços e lazer para todos os gostos.
3. São Bento do Una tem muitas atrações turísticas, como as belas praias de Boqueirão, Porto do Capim e Praia do Amor. A cidade também é conhecida por sua rica cultura local, com festas e eventos que ocorrem o ano inteiro. A cidade é também famosa pelo seu artesanato, doces e culinária típica. Além disso, oferece ótimas oportunidades para quem gosta de praticar esportes, como surfe, caiaque, rapel e escalada.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com o estresse e pressão do ambiente de trabalho.
2. Melhorar a capacidade de construir relacionamentos profissionais sólidos.
3. Aprimorar a capacidade de identificar e aproveitar oportunidades de negócio.
4. Adquirir conhecimentos em gestão estratégica de negócios.
5. Desenvolver habilidades de vendas e negociação.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Sao Bento Do Una / PE)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Sao Bento Do Una (PE)

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