Tudo sobre cursos gratuitos ou pagos!

Operador de Telemarketing - Joaquim Nabuco / PE

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Joaquim Nabuco / PE.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Joaquim Nabuco (PE): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. A localização geográfica da cidade também é uma vantagem, pois possui fácil acesso a outras cidades da região, o que permite aos moradores se deslocarem facilmente.
2. A cidade tem um grande número de estabelecimentos comerciais, com opções de restaurantes, lojas e serviços, o que torna mais fácil para os moradores encontrarem o que precisam.
3. A cidade também possui um grande potencial turístico, com várias opções de lazer e entretenimento, além de belas praias e paisagens naturais.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de resolução de conflitos interpessoais.
2. Desenvolver habilidades de comunicação eficaz em diferentes contextos.
3. Adquirir conhecimentos em áreas complementares que podem agregar valor à profissão.
4. Desenvolver habilidades de liderança transformacional.
5. Ampliar o conhecimento sobre as tendências do mercado financeiro.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Joaquim Nabuco / PE)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Joaquim Nabuco (PE)

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing, Cursos Profissionalizantes Joaquim Nabuco / PE, Microlins - Educação & Profissão online, Operador de Telemarketing Joaquim Nabuco / PE, Operador de Telemarketing online, Microlins - Educação & Profissão Joaquim Nabuco / PE, Microlins - Educação & Profissão EAD, Operador de Telemarketing EAD, Cursos Microlins - Educação & Profissão Joaquim Nabuco / PE.