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Operador de Telemarketing - Indaia Do Sul / MS

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Indaia Do Sul / MS.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Indaia Do Sul (MS): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade oferece uma boa infraestrutura para os moradores, com um sistema de transporte eficiente, escolas de qualidade e serviços de saúde de excelente qualidade.
2. Indaiá do Sul (MS) oferece ainda um ambiente muito seguro e tranquilo para se viver, com muitas opções de lazer e entretenimento, além de um excelente custo de vida.
3. Os moradores de Indaiá do Sul (MS) também podem desfrutar de uma grande variedade de opções de entretenimento, com muitos locais para se divertir e se divertir.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com a pressão e demandas do mercado globalizado.
2. Desenvolver habilidades de comunicação oral e escrita.
3. Estar atualizado sobre as práticas de governança corporativa.
4. Melhorar a capacidade de gerenciar conflitos e resolver disputas no trabalho.
5. Atualizar-se sobre as tendências e avanços do setor em que atua.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Indaia Do Sul / MS)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Indaia Do Sul (MS)

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