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Operador de Telemarketing - Centro Novo Do Maranhao / MA

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Centro Novo Do Maranhao / MA.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Centro Novo Do Maranhao (MA): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Além disso, Centro Novo do Maranhão também oferece uma ampla variedade de opções de lazer e entretenimento, incluindo restaurantes, bares, cinemas, museus e teatros, que oferecem entretenimento para todos os gostos. O município também tem uma rica cultura e história, o que torna o lugar ainda mais interessante e aconchegante para se viver.
2. Portanto, Centro Novo do Maranhão é um ótimo lugar para se morar, pois reúne diversas características que o tornam um local atraente para os moradores, desde o conforto e segurança que oferece, até as oportunidades de lazer, emprego e educação.
3. Centro Novo do Maranhão também é um ótimo lugar para aqueles que procuram oportunidades de emprego. A cidade possui uma ampla gama de empresas que oferecem empregos em diversas áreas, como comércio, serviços, comunicação, tecnologia e muito mais. Além disso, a cidade oferece excelentes oportunidades para os jovens empreendedores.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Atualizar-se sobre as tendências e avanços do setor em que atua.
2. Estar preparado para lidar com a transformação digital nas empresas.
3. Melhorar a capacidade de adaptar-se a novas situações e ambientes de trabalho.
4. Atualizar-se sobre as tendências e avanços do setor em que atua.
5. Adquirir conhecimentos em áreas complementares que podem agregar valor à profissão.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Centro Novo Do Maranhao / MA)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Centro Novo Do Maranhao (MA)

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