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Operador de Telemarketing - Carvalho / CE

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Carvalho / CE.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Carvalho (CE): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. No geral, Carvalho (CE) é um lugar ideal para quem busca por tranquilidade, segurança e qualidade de vida. A cidade conta com uma boa infraestrutura de transporte, serviços de saúde de qualidade, além de atividades de lazer e belezas naturais. Os moradores também podem desfrutar de um clima agradável e preços acessíveis.
2. Carvalho (CE) é uma ótima opção para quem procura por um lugar que ofereça qualidade de vida e segurança. A cidade conta com uma boa infraestrutura de transporte, serviços de saúde e educação de qualidade, além de uma grande variedade de atividades de lazer e belezas naturais.
3. Carvalho (CE) é um lugar que proporciona muitas oportunidades para quem deseja morar lá. A cidade oferece um clima agradável, uma boa infraestrutura de transporte e serviços de saúde de qualidade. Além disso, os moradores podem desfrutar de diversas atividades de lazer, bem como aproveitar as belezas naturais da região.

Porque manter-se qualificado é importante:

2. Aprimorar a capacidade de identificar oportunidades de negócio.
3. Aprimorar a capacidade de análise e solução de problemas complexos.
4. Aprender a lidar com a diversidade e inclusão no ambiente profissional.
5. Melhorar a capacidade de liderar equipes multifuncionais e remotas.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Carvalho / CE)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Carvalho (CE)

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