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Operador de Telemarketing - Santa Maria Da Vitoria / BA

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Santa Maria Da Vitoria / BA.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Santa Maria Da Vitoria (BA): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Santa Maria da Vitória é uma cidade com muitas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Possui um clima agradável, que permite a prática de diversas atividades ao ar livre. Além disso, possui uma boa infraestrutura, com serviços básicos como água, energia, rede de esgoto, entre outros. A cidade conta ainda com diversas instituições de ensino, o que torna o acesso ao conhecimento mais fácil. Além disso, a cidade oferece muitas oportunidades de lazer e entretenimento, com parques e museus. A segurança também é um ponto positivo para Santa Maria da Vitória, com uma taxa de criminalidade relativamente baixa. Por fim, a cidade possui um custo de vida relativamente baixo, o que torna a vida mais acessível para muitas pessoas.
2. Santa Maria da Vitória é uma cidade com um custo de vida relativamente baixo. Isso permite que as pessoas possam viver com tranquilidade e conforto, mesmo com salários mais baixos. Além disso, a cidade tem um amplo mercado imobiliário, com diversas opções de imóveis para compra e aluguel. A cidade também conta com uma boa infraestrutura, com serviços de água, energia e esgoto, entre outros.
3. Santa Maria da Vitória é uma cidade com muitas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Possui um clima agradável, que permite a prática de diversas atividades ao ar livre. Além disso, possui uma boa infraestrutura, com serviços básicos como água, energia, rede de esgoto, entre outros. A cidade conta ainda com diversas instituições de ensino, o que torna o acesso ao conhecimento mais fácil. Além disso, a cidade oferece muitas oportunidades de lazer e entretenimento, com parques e museus. A segurança também é um ponto positivo para Santa Maria da Vitória, com uma taxa de criminalidade relativamente baixa. Por fim, a cidade possui um custo de vida relativamente baixo, o que torna a vida mais acessível para muitas pessoas.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com a ética e responsabilidade profissional.
2. Desenvolver habilidades de comunicação oral e escrita.
3. Fomentar a habilidade de lidar com a incerteza e ambiguidade no trabalho.
4. Expandir a rede de contatos profissionais e criar oportunidades de networking.
5. Aprender a lidar com a automação e digitalização de processos de trabalho.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Santa Maria Da Vitoria / BA)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Santa Maria Da Vitoria (BA)

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