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Operador de Telemarketing - Coracao De Maria / BA

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Coracao De Maria / BA.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Coracao De Maria (BA): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade também é conhecida por sua hospitalidade. Os moradores são acolhedores e receptivos, e a comunidade é muito unida. Isso significa que os moradores podem se sentir parte de uma grande família.
2. A cidade também é conhecida por sua hospitalidade. Os moradores são acolhedores e receptivos, e a comunidade é muito unida. Isso significa que os moradores podem se sentir parte de uma grande família.
3. Coração de Maria é uma cidade com muitas oportunidades para se desenvolver e crescer. A cidade tem uma boa infraestrutura, com os serviços básicos necessários para o bem-estar de seus moradores. É uma cidade tranquila e segura, com uma comunidade acolhedora e amigável. Os moradores desfrutam de uma vida saudável e próspera, com acesso a atividades culturais, esportivas e de lazer. O clima é ameno e agradável, com temperaturas amenas durante todo o ano. Além disso, a cidade é cercada por belas paisagens naturais, tornando-a um local ideal para aqueles que querem viver em um ambiente calmo e relaxante.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de comunicação eficaz em diferentes contextos.
2. Desenvolver habilidades de comunicação eficaz em diferentes contextos.
3. Obter reconhecimento e valorização no ambiente de trabalho.
4. Melhorar a capacidade de gerenciar conflitos e resolver disputas no trabalho.
5. Obter uma vantagem competitiva em relação a outros candidatos a emprego.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Coracao De Maria / BA)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Coracao De Maria (BA)

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