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Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Ponte Serrada / SC

Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Microlins

A excelência em Atendimento a Clientes é o fator de sucesso da maioria das empresas. Faça a diferença no seu currículo qualificando-se.

Informações sobre o curso Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho oferecido pela escola Microlins em Ponte Serrada / SC.

Neste curso da Microlins, você aprenderá tudo que precisa para prestar um serviço de qualidade aos seus clientes. Aprenda como promover o bom atendimento, se comunicar de forma profissional e aprimorar suas habilidades de vendas. Entenda como melhorar sua produtividade, aprimorar suas técnicas de negociação e alcançar os melhores resultados no mercado de trabalho. Compreenda melhor as necessidades do cliente, contribua para o aumento das vendas e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. O Curso Atendimento ao Cliente para o Mercado de Trabalho da Microlins tem o objetivo de aperfeiçoar suas habilidades de atendimento, para que você possa se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o crescimento da sua carreira. Aqui, você vai aprender como identificar e atender às necessidades dos clientes, atender de forma profissional e promover a satisfação dos clientes. Além disso, você vai descobrir como melhorar sua comunicação para se destacar no mercado de trabalho, como se destacar nas negociações com clientes e como gerenciar seu tempo para alcançar melhores resultados. Por meio deste curso, você será capaz de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, entender o que é necessário para oferecer um bom serviço e garantir a satisfação dos clientes. Aprenda tudo que é necessário para se destacar no mercado de trabalho e conquistar os melhores resultados no atendimento ao cliente.

Ponte Serrada (SC): Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade de Ponte Serrada também conta com um ótimo sistema de segurança pública, com uma presença constante da polícia, além de câmeras de monitoramento.
2. Ponte Serrada é uma cidade do estado de Santa Catarina com uma localização privilegiada, pois está situada na região central da Serra Catarinense. Esta região é conhecida por sua beleza natural, com muitas trilhas, cachoeiras, parques ecológicos, além de um clima agradável durante todo o ano.
3. A cidade oferece também inúmeras atividades esportivas, como futebol, vôlei, basquetebol, ciclismo, natação, entre outras. Além disso, a cidade possui uma série de academias, parques ecológicos, quadras e campos esportivos.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com a gestão do tempo e priorização de tarefas.
2. Adquirir novas competências técnicas e profissionais.
3. Aumentar a autoconfiança e autoestima no ambiente de trabalho.
4. Adquirir conhecimentos em áreas complementares que podem agregar valor à profissão.
5. Aprender a lidar com a pressão e demandas do mercado globalizado.

Carga horária:
24.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Ponte Serrada / SC)
- Comunicação
- Meios de Comunicação
- PNL Aplicada ao Atendimento
- Qualidades Vocais
- Comunicação Formal e Informal
- Tipos de Clientes
- CDC- Código de Defesa do Consumidor
- As Necessidades dos Clientes
- Lidando com clientes Difíceis
- Influências - Sistema ISSO
- Atendendo Reclamações
- Pesquisa de Satisfação
- Fidelização de Clientes
- Razões para Fidelizar Clientes
- Marketing Pessoal
- Organização
- Telefonista
- Recepcionista
- Mensagem de Espera

Cursos Profissionalizantes Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho Ponte Serrada (SC)

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