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Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Porto Murtinho / MS

Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Microlins

A excelência em Atendimento a Clientes é o fator de sucesso da maioria das empresas. Faça a diferença no seu currículo qualificando-se.

Informações sobre o curso Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho oferecido pela escola Microlins em Porto Murtinho / MS.

Neste curso da Microlins, você aprenderá tudo que precisa para prestar um serviço de qualidade aos seus clientes. Aprenda como promover o bom atendimento, se comunicar de forma profissional e aprimorar suas habilidades de vendas. Entenda como melhorar sua produtividade, aprimorar suas técnicas de negociação e alcançar os melhores resultados no mercado de trabalho. Compreenda melhor as necessidades do cliente, contribua para o aumento das vendas e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. O Curso Atendimento ao Cliente para o Mercado de Trabalho da Microlins tem o objetivo de aperfeiçoar suas habilidades de atendimento, para que você possa se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o crescimento da sua carreira. Aqui, você vai aprender como identificar e atender às necessidades dos clientes, atender de forma profissional e promover a satisfação dos clientes. Além disso, você vai descobrir como melhorar sua comunicação para se destacar no mercado de trabalho, como se destacar nas negociações com clientes e como gerenciar seu tempo para alcançar melhores resultados. Por meio deste curso, você será capaz de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, entender o que é necessário para oferecer um bom serviço e garantir a satisfação dos clientes. Aprenda tudo que é necessário para se destacar no mercado de trabalho e conquistar os melhores resultados no atendimento ao cliente.

Porto Murtinho (MS): Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho.

Características da cidade a se considerar:

1. Porto Murtinho também possui um dos melhores sistemas de saúde do país, com hospitais e clínicas que oferecem serviços de saúde de qualidade.
2. Cultura local e tradição são muito importantes para os moradores de Porto Murtinho, onde é possível ver representações dessas características em todos os aspectos da vida.
3. Porto Murtinho possui uma variedade de paisagens naturais, desde as águas cristalinas do rio Paraguai até as exuberantes florestas tropicais da região.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de resolução de conflitos interpessoais.
2. Ampliar o conhecimento sobre as tendências de mercado e comportamento do consumidor.
3. Desenvolver habilidades de negociação estratégica em diferentes contextos.
4. Estar atualizado sobre as regulamentações de segurança e saúde no trabalho.
5. Melhorar a capacidade de adaptar-se a novas situações e ambientes de trabalho.

Carga horária:
24.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Porto Murtinho / MS)
- Comunicação
- Meios de Comunicação
- PNL Aplicada ao Atendimento
- Qualidades Vocais
- Comunicação Formal e Informal
- Tipos de Clientes
- CDC- Código de Defesa do Consumidor
- As Necessidades dos Clientes
- Lidando com clientes Difíceis
- Influências - Sistema ISSO
- Atendendo Reclamações
- Pesquisa de Satisfação
- Fidelização de Clientes
- Razões para Fidelizar Clientes
- Marketing Pessoal
- Organização
- Telefonista
- Recepcionista
- Mensagem de Espera

Cursos Profissionalizantes Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho Porto Murtinho (MS)

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