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Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Bom Fim / MS

Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Microlins

A excelência em Atendimento a Clientes é o fator de sucesso da maioria das empresas. Faça a diferença no seu currículo qualificando-se.

Informações sobre o curso Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho oferecido pela escola Microlins em Bom Fim / MS.

Neste curso da Microlins, você aprenderá tudo que precisa para prestar um serviço de qualidade aos seus clientes. Aprenda como promover o bom atendimento, se comunicar de forma profissional e aprimorar suas habilidades de vendas. Entenda como melhorar sua produtividade, aprimorar suas técnicas de negociação e alcançar os melhores resultados no mercado de trabalho. Compreenda melhor as necessidades do cliente, contribua para o aumento das vendas e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. O Curso Atendimento ao Cliente para o Mercado de Trabalho da Microlins tem o objetivo de aperfeiçoar suas habilidades de atendimento, para que você possa se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o crescimento da sua carreira. Aqui, você vai aprender como identificar e atender às necessidades dos clientes, atender de forma profissional e promover a satisfação dos clientes. Além disso, você vai descobrir como melhorar sua comunicação para se destacar no mercado de trabalho, como se destacar nas negociações com clientes e como gerenciar seu tempo para alcançar melhores resultados. Por meio deste curso, você será capaz de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, entender o que é necessário para oferecer um bom serviço e garantir a satisfação dos clientes. Aprenda tudo que é necessário para se destacar no mercado de trabalho e conquistar os melhores resultados no atendimento ao cliente.

Bom Fim (MS): Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade está próxima a grandes centros urbanos, oferecendo aos moradores acesso a todos os serviços e entretenimentos necessários.
2. Bom Fim (MS) está localizada em uma área com belas paisagens naturais, proporcionando excelentes vistas.
3. Bom Fim (MS) oferece ótimas oportunidades de emprego, com diversas empresas locais em crescimento.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Melhorar a capacidade de gerenciar tempo e prioridades no trabalho.
2. Estar atualizado sobre as tecnologias emergentes que impactam o mercado de trabalho.
3. Fomentar a capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa.
4. Ampliar o conhecimento sobre técnicas de gestão de mudanças.
5. Aprender a lidar com a pressão e demandas do mercado globalizado.

Carga horária:
24.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Bom Fim / MS)
- Comunicação
- Meios de Comunicação
- PNL Aplicada ao Atendimento
- Qualidades Vocais
- Comunicação Formal e Informal
- Tipos de Clientes
- CDC- Código de Defesa do Consumidor
- As Necessidades dos Clientes
- Lidando com clientes Difíceis
- Influências - Sistema ISSO
- Atendendo Reclamações
- Pesquisa de Satisfação
- Fidelização de Clientes
- Razões para Fidelizar Clientes
- Marketing Pessoal
- Organização
- Telefonista
- Recepcionista
- Mensagem de Espera

Cursos Profissionalizantes Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho Bom Fim (MS)

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