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Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Afonso Cunha / MA

Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Microlins

A excelência em Atendimento a Clientes é o fator de sucesso da maioria das empresas. Faça a diferença no seu currículo qualificando-se.

Informações sobre o curso Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho oferecido pela escola Microlins em Afonso Cunha / MA.

Neste curso da Microlins, você aprenderá tudo que precisa para prestar um serviço de qualidade aos seus clientes. Aprenda como promover o bom atendimento, se comunicar de forma profissional e aprimorar suas habilidades de vendas. Entenda como melhorar sua produtividade, aprimorar suas técnicas de negociação e alcançar os melhores resultados no mercado de trabalho. Compreenda melhor as necessidades do cliente, contribua para o aumento das vendas e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. O Curso Atendimento ao Cliente para o Mercado de Trabalho da Microlins tem o objetivo de aperfeiçoar suas habilidades de atendimento, para que você possa se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o crescimento da sua carreira. Aqui, você vai aprender como identificar e atender às necessidades dos clientes, atender de forma profissional e promover a satisfação dos clientes. Além disso, você vai descobrir como melhorar sua comunicação para se destacar no mercado de trabalho, como se destacar nas negociações com clientes e como gerenciar seu tempo para alcançar melhores resultados. Por meio deste curso, você será capaz de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, entender o que é necessário para oferecer um bom serviço e garantir a satisfação dos clientes. Aprenda tudo que é necessário para se destacar no mercado de trabalho e conquistar os melhores resultados no atendimento ao cliente.

Afonso Cunha (MA): Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade é um ótimo lugar para quem procura um local para se estabelecer com segurança e qualidade de vida.
2. Há também uma boa infraestrutura de transporte público, bem como serviços de saúde e educacionais adequados para atender às necessidades da população.
3. Além disso, o governo municipal tem implementado iniciativas de desenvolvimento para melhorar a infraestrutura, o que tem contribuído para o crescimento econômico da cidade.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Obter uma vantagem competitiva em relação a outros candidatos a emprego.
2. Ampliar o conhecimento sobre as tendências de mercado e comportamento do consumidor.
3. Aprender a lidar com a diversidade cultural no ambiente de trabalho.
4. Adquirir conhecimentos em gestão de vendas e técnicas de persuasão.
5. Estar atualizado sobre as regulamentações e legislações pertinentes ao trabalho.

Carga horária:
24.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Afonso Cunha / MA)
- Comunicação
- Meios de Comunicação
- PNL Aplicada ao Atendimento
- Qualidades Vocais
- Comunicação Formal e Informal
- Tipos de Clientes
- CDC- Código de Defesa do Consumidor
- As Necessidades dos Clientes
- Lidando com clientes Difíceis
- Influências - Sistema ISSO
- Atendendo Reclamações
- Pesquisa de Satisfação
- Fidelização de Clientes
- Razões para Fidelizar Clientes
- Marketing Pessoal
- Organização
- Telefonista
- Recepcionista
- Mensagem de Espera

Cursos Profissionalizantes Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho Afonso Cunha (MA)

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