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Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Ingazeiras / CE

Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Microlins

A excelência em Atendimento a Clientes é o fator de sucesso da maioria das empresas. Faça a diferença no seu currículo qualificando-se.

Informações sobre o curso Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho oferecido pela escola Microlins em Ingazeiras / CE.

Neste curso da Microlins, você aprenderá tudo que precisa para prestar um serviço de qualidade aos seus clientes. Aprenda como promover o bom atendimento, se comunicar de forma profissional e aprimorar suas habilidades de vendas. Entenda como melhorar sua produtividade, aprimorar suas técnicas de negociação e alcançar os melhores resultados no mercado de trabalho. Compreenda melhor as necessidades do cliente, contribua para o aumento das vendas e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. O Curso Atendimento ao Cliente para o Mercado de Trabalho da Microlins tem o objetivo de aperfeiçoar suas habilidades de atendimento, para que você possa se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o crescimento da sua carreira. Aqui, você vai aprender como identificar e atender às necessidades dos clientes, atender de forma profissional e promover a satisfação dos clientes. Além disso, você vai descobrir como melhorar sua comunicação para se destacar no mercado de trabalho, como se destacar nas negociações com clientes e como gerenciar seu tempo para alcançar melhores resultados. Por meio deste curso, você será capaz de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, entender o que é necessário para oferecer um bom serviço e garantir a satisfação dos clientes. Aprenda tudo que é necessário para se destacar no mercado de trabalho e conquistar os melhores resultados no atendimento ao cliente.

Ingazeiras (CE): Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho.

Características da cidade a se considerar:

1. A cidade conta com uma variedade de atividades para os moradores, desde trilhas, passeios de quadriciclos e parques aquáticos à mergulho, caiaque e esqui aquático.
2. Ingazeiras (CE) também tem ótimos hotéis e pousadas, para que aqueles que visitam a cidade possam desfrutar de sua estadia.
3. Ingazeiras (CE) é um lugar muito seguro para se viver, com uma taxa de criminalidade baixa e uma força policial ativa.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Atualizar-se sobre as tendências e avanços do setor em que atua.
2. Desenvolver habilidades de gerenciamento de crises e situações de emergência.
3. Ampliar o conhecimento sobre as estratégias de e-commerce e marketing digital.
4. Adquirir novas competências técnicas e profissionais.
5. Adquirir conhecimentos em áreas complementares que podem agregar valor à profissão.

Carga horária:
24.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Ingazeiras / CE)
- Comunicação
- Meios de Comunicação
- PNL Aplicada ao Atendimento
- Qualidades Vocais
- Comunicação Formal e Informal
- Tipos de Clientes
- CDC- Código de Defesa do Consumidor
- As Necessidades dos Clientes
- Lidando com clientes Difíceis
- Influências - Sistema ISSO
- Atendendo Reclamações
- Pesquisa de Satisfação
- Fidelização de Clientes
- Razões para Fidelizar Clientes
- Marketing Pessoal
- Organização
- Telefonista
- Recepcionista
- Mensagem de Espera

Cursos Profissionalizantes Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho Ingazeiras (CE)

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