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Microlins - Educação & Profissão - Cursos Profissionalizantes

Microlins - Educação & Profissão
A Microlins é uma rede de franquias de escolas profissionalizantes com mais de 730 unidades em todo Brasil. Oferece mais de 40 opções de cursos: administrativos, informática, atendimento, vendas, turismo e idiomas.



ATENÇÃO! Os cursos e descrições foram coletados a partir de informações publicadas na Internet pelas escolas mas podem estar desatualizados. Procure diretamente a escola e confirme os dados antes de se matricular. Caso identifique alguma informação incorreta ou incompleta por favor, entre em contato conosco.


Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Santo Antonio Do Ica / AP

Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho - Microlins

A excelência em Atendimento a Clientes é o fator de sucesso da maioria das empresas. Faça a diferença no seu currículo qualificando-se.

Informações sobre o curso Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho oferecido pela escola Microlins em Santo Antonio Do Ica / AP.

Neste curso da Microlins, você aprenderá tudo que precisa para prestar um serviço de qualidade aos seus clientes. Aprenda como promover o bom atendimento, se comunicar de forma profissional e aprimorar suas habilidades de vendas. Entenda como melhorar sua produtividade, aprimorar suas técnicas de negociação e alcançar os melhores resultados no mercado de trabalho. Compreenda melhor as necessidades do cliente, contribua para o aumento das vendas e aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. O Curso Atendimento ao Cliente para o Mercado de Trabalho da Microlins tem o objetivo de aperfeiçoar suas habilidades de atendimento, para que você possa se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o crescimento da sua carreira. Aqui, você vai aprender como identificar e atender às necessidades dos clientes, atender de forma profissional e promover a satisfação dos clientes. Além disso, você vai descobrir como melhorar sua comunicação para se destacar no mercado de trabalho, como se destacar nas negociações com clientes e como gerenciar seu tempo para alcançar melhores resultados. Por meio deste curso, você será capaz de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, entender o que é necessário para oferecer um bom serviço e garantir a satisfação dos clientes. Aprenda tudo que é necessário para se destacar no mercado de trabalho e conquistar os melhores resultados no atendimento ao cliente.

Santo Antonio Do Ica (AP): Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho.

Características da cidade a se considerar:

  1. Santo Antonio do Ica é uma cidade encantadora, com lindas paisagens naturais e uma vibrante vida noturna. A cidade possui diversas atrações culturais e esportivas, além de ótimos serviços de saúde, transporte e educação. O clima é ideal para quem gosta de explorar a beleza da região Amazonense, pois é quente e úmido durante o dia e refrescante à noite. A comunidade é acolhedora e amigável, tornando a cidade um lugar ideal para se viver.
  2. A cidade possui uma beleza natural única e deslumbrante, com rios, florestas e praias, oferecendo atividades ao ar livre e lazer para toda família. Os moradores são muito amigáveis e acolhedores, tornando a cidade um lugar muito acolhedor para todos. Existe uma grande variedade de opções de compras e restaurantes, além de muitos eventos culturais e esportivos para todos os gostos.
  3. Santo Antonio do Ica é um lugar tranquilo, seguro e acolhedor para morar, com ótimos serviços e oportunidades. Existe uma grande variedade de áreas de lazer, desde restaurantes, lojas e parques a museus e galerias. A cidade oferece aos seus moradores acesso a serviços de saúde e educação, bem como transporte público eficiente. A comunidade é amigável e acolhedora.

Porque manter-se qualificado é importante:

  1. Melhorar a capacidade de gerenciar conflitos e resolver disputas no trabalho.
  2. Desenvolver competências em gestão de projetos.
  3. Estar atualizado sobre as melhores práticas de gestão de projetos.
  4. Estar atualizado sobre as tecnologias emergentes que impactam o mercado de trabalho.
  5. Ampliar o conhecimento sobre as tendências do mercado financeiro.

Carga horária:
24.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Santo Antonio Do Ica / AP)
- Comunicação
- Meios de Comunicação
- PNL Aplicada ao Atendimento
- Qualidades Vocais
- Comunicação Formal e Informal
- Tipos de Clientes
- CDC- Código de Defesa do Consumidor
- As Necessidades dos Clientes
- Lidando com clientes Difíceis
- Influências - Sistema ISSO
- Atendendo Reclamações
- Pesquisa de Satisfação
- Fidelização de Clientes
- Razões para Fidelizar Clientes
- Marketing Pessoal
- Organização
- Telefonista
- Recepcionista
- Mensagem de Espera

Cursos Profissionalizantes Atendimento a Clientes para o Mercado de Trabalho Santo Antonio Do Ica (AP)

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