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Profissional de Telemarketing - Afonso Arinos / RJ

Profissional de Telemarketing - BIT Company

Objetivo do módulo é preparar o aluno para atuar com qualidade como operador de telemarketing em diversas empresa.

Informações sobre o curso Profissional de Telemarketing oferecido pela escola BIT Company em Afonso Arinos / RJ.

O curso Profissional de Telemarketing da BIT Company lhe capacitará para atuar no mercado de trabalho como profissional de telemarketing e estratégia de vendas. O curso oferece ao aluno o conhecimento necessário para desenvolver suas habilidades de comunicação e negociação. Além disso, você também aprenderá a implementar as melhores práticas de marketing digital para promover e gerar oportunidades de vendas. Ao final, você terá conhecimento prático e comprovado de como gerar e manter clientes. A telemarketing é uma habilidade fundamental para quem atua no setor de vendas, e com este curso você desenvolverá as competências necessárias para se destacar nesse mercado. O curso apresenta as vantagens e desvantagens de uma abordagem baseada em telemarketing, e oferece ao aluno as ferramentas adicionais para otimizar seus resultados na área de vendas. Com o profissional de telemarketing da BIT Company você estará apto a criar estratégias de venda mais assertivas, e desenvolver técnicas que auxiliam na prospecção de clientes. Além disso, você também poderá identificar oportunidades de mercado e alcançar melhores resultados em vendas. Se você deseja atuar no mercado de trabalho como profissional de telemarketing, este curso é ideal para você.

Afonso Arinos (RJ): Profissional de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Morar em Afonso Arinos é uma excelente opção para quem deseja viver em um local tranquilo, seguro e com todas as comodidades e facilidades necessárias. A cidade oferece serviços de qualidade, boa infraestrutura, lazer e cultura. Além disso, a cidade possui uma grande variedade de espaços verdes, como parques, praias e trilhas. A segurança pública também é excelente, com uma polícia ativa e pronta para atender às necessidades da população.
2. Viver em Afonso Arinos é uma excelente opção para quem busca tranquilidade e bem-estar. A cidade oferece diversas opções de lazer, como parques, praias e trilhas. Além disso, conta com boas escolas e universidades para quem deseja se educar. A segurança pública também é bem desenvolvida, com policiamento ativo para proteger os moradores. Por fim, o transporte público é eficiente, permitindo que seus moradores se desloquem facilmente para outras regiões.
3. Afonso Arinos é um município no estado do Rio de Janeiro, conhecido por sua beleza natural e por seu clima agradável. Possui uma grande variedade de atividades culturais, desde eventos musicais a exposições. Oferece boas opções de lazer para todos os gostos, como parques, praias e trilhas. Além disso, abriga uma grande quantidade de locais históricos e culturais, como museus, igrejas e casarões antigos. O transporte público é muito bem desenvolvido, com ônibus e vans para todos os bairros. A cidade também oferece boas escolas e universidades, além de empregos em diversos setores. Por fim, a cidade conta com um bom sistema de saúde e segurança para os moradores, com hospitais e uma polícia ativa.

Porque manter-se qualificado é importante:

2. Desenvolver habilidades de liderança e trabalho em equipe.
3. Ampliar o conhecimento sobre estratégias de marketing e comunicação.
4. Melhorar a capacidade de resolver problemas e tomar decisões eficazes.
5. Ampliar a compreensão de diferentes culturas e mercados internacionais.

Carga horária:
18.00 hs

Público-alvo
O curso Profissional de Telemarketing da escola BIT Company é direcionado para jovens e adultos que desejam ingressar no mercado de trabalho na área de atendimento ao cliente por telefone. É ideal para pessoas que possuam boa comunicação verbal, habilidades de negociação e queiram desenvolver competências específicas para atuar nesse ramo.

Conteúdo programático (Afonso Arinos / RJ)
O conteúdo do curso abrange tanto aspectos teóricos quanto práticos do telemarketing, proporcionando aos alunos uma formação completa e preparação para lidar com as demandas da profissão. Alguns dos tópicos abordados são:

- Introdução ao telemarketing: conceitos básicos, história e evolução do setor;

- Ética e postura profissional no atendimento telefônico;

- Técnicas de comunicação verbal: habilidades de escuta ativa, empatia, argumentação e persuasão;

- Conhecimento do produto ou serviço oferecido: características, benefícios e diferenciais competitivos;

- Tratamento de objeções e contornos de reclamações;

- Gestão de tempo e organização de tarefas;

- Utilização de sistemas e ferramentas de suporte ao telemarketing;

- Práticas de vendas e negociação;

- Atendimento ao cliente: resolução de problemas, orientações e suporte;

- Noções básicas de marketing e estratégias de relacionamento com o cliente;

- Legislação e regulamentação do telemarketing;

- Simulações de situações reais de atendimento, visando o desenvolvimento das habilidades práticas.

Além disso, o curso também pode abordar temas como técnicas de venda por telefone, atendimento a clientes internacionais, uso de redes sociais no telemarketing, entre outros, dependendo da carga horária e do enfoque específico escolhido pela escola BIT Company. O objetivo é capacitar os alunos para se destacarem no mercado de trabalho e obterem sucesso na carreira de telemarketing.

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