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Profissional de Telemarketing - Iuitepora / PE

Profissional de Telemarketing - BIT Company

Objetivo do m�dulo � preparar o aluno para atuar com qualidade como operador de telemarketing em diversas empresa.

Informa��es sobre o curso Profissional de Telemarketing oferecido pela escola BIT Company em Iuitepora / PE.

O curso Profissional de Telemarketing da BIT Company lhe capacitar� para atuar no mercado de trabalho como profissional de telemarketing e estrat�gia de vendas. O curso oferece ao aluno o conhecimento necess�rio para desenvolver suas habilidades de comunica��o e negocia��o. Al�m disso, voc� tamb�m aprender� a implementar as melhores pr�ticas de marketing digital para promover e gerar oportunidades de vendas. Ao final, voc� ter� conhecimento pr�tico e comprovado de como gerar e manter clientes. A telemarketing � uma habilidade fundamental para quem atua no setor de vendas, e com este curso voc� desenvolver� as compet�ncias necess�rias para se destacar nesse mercado. O curso apresenta as vantagens e desvantagens de uma abordagem baseada em telemarketing, e oferece ao aluno as ferramentas adicionais para otimizar seus resultados na �rea de vendas. Com o profissional de telemarketing da BIT Company voc� estar� apto a criar estrat�gias de venda mais assertivas, e desenvolver t�cnicas que auxiliam na prospec��o de clientes. Al�m disso, voc� tamb�m poder� identificar oportunidades de mercado e alcan�ar melhores resultados em vendas. Se voc� deseja atuar no mercado de trabalho como profissional de telemarketing, este curso � ideal para voc�.

Iuitepora (PE): Profissional de Telemarketing.

Caracter�sticas da cidade a se considerar:

1. Iuitepora (PE) tem um clima agrad�vel durante todo o ano.
2. Os moradores de Iuitepora (PE) s�o acolhedores e amig�veis, criando um ambiente comunit�rio agrad�vel.
3. A cidade oferece diversas op��es de lazer, como parques, cinemas e teatros.

Porque manter-se qualificado � importante:

1. Aprender a lidar com conflitos e situa��es desafiadoras no ambiente profissional.
2. Melhorar a capacidade de gerenciar conflitos e resolver disputas no trabalho.
3. Melhorar a capacidade de adaptar-se a novas situa��es e ambientes de trabalho.
4. Desenvolver habilidades de gest�o de crises de reputa��o e imagem corporativa.
5. Desenvolver habilidades de an�lise e interpreta��o de dados.

Carga hor�ria:
18.00 hs

P�blico-alvo
O curso Profissional de Telemarketing da escola BIT Company � direcionado para jovens e adultos que desejam ingressar no mercado de trabalho na �rea de atendimento ao cliente por telefone. � ideal para pessoas que possuam boa comunica��o verbal, habilidades de negocia��o e queiram desenvolver compet�ncias espec�ficas para atuar nesse ramo.

Conte�do program�tico (Iuitepora / PE)
O conte�do do curso abrange tanto aspectos te�ricos quanto pr�ticos do telemarketing, proporcionando aos alunos uma forma��o completa e prepara��o para lidar com as demandas da profiss�o. Alguns dos t�picos abordados s�o:

- Introdu��o ao telemarketing: conceitos b�sicos, hist�ria e evolu��o do setor;

- �tica e postura profissional no atendimento telef�nico;

- T�cnicas de comunica��o verbal: habilidades de escuta ativa, empatia, argumenta��o e persuas�o;

- Conhecimento do produto ou servi�o oferecido: caracter�sticas, benef�cios e diferenciais competitivos;

- Tratamento de obje��es e contornos de reclama��es;

- Gest�o de tempo e organiza��o de tarefas;

- Utiliza��o de sistemas e ferramentas de suporte ao telemarketing;

- Pr�ticas de vendas e negocia��o;

- Atendimento ao cliente: resolu��o de problemas, orienta��es e suporte;

- No��es b�sicas de marketing e estrat�gias de relacionamento com o cliente;

- Legisla��o e regulamenta��o do telemarketing;

- Simula��es de situa��es reais de atendimento, visando o desenvolvimento das habilidades pr�ticas.

Al�m disso, o curso tamb�m pode abordar temas como t�cnicas de venda por telefone, atendimento a clientes internacionais, uso de redes sociais no telemarketing, entre outros, dependendo da carga hor�ria e do enfoque espec�fico escolhido pela escola BIT Company. O objetivo � capacitar os alunos para se destacarem no mercado de trabalho e obterem sucesso na carreira de telemarketing.

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