Tudo sobre cursos gratuitos ou pagos!

Telemarketing - Sao Jose Da Tapera / AL

Telemarketing - SENAI

Preparar profissionais para entender as funções administrativas de planejamento, organização,...

Informações sobre o curso Telemarketing oferecido pela escola SENAI em Sao Jose Da Tapera / AL.

O Curso de Telemarketing do SENAI proporciona ao aluno conhecimentos para atuar na área de telemarketing, com foco no mercado de trabalho. O curso abrange desde a compreensão da área de atuação, dos fundamentos históricos, até a parte prática, como o uso de ferramentas e técnicas de comunicação. Além disso, o curso ensina a lidar com clientes, desenvolver novas estratégias de abordagem, aprimorar o seu discurso de vendas e ter maior assertividade. Os alunos também recebem orientação para a preparação de estratégias de pós-venda, de fidelização de clientes e para otimizar o relacionamento com o seu público-alvo. Ao final do curso, os alunos têm a oportunidade de atuar no mercado de telemarketing, com melhores chances de inserção e destaque na área de trabalho. O SENAI oferece oportunidades para alunos que buscam conhecimentos práticos e teóricos para entrar no mercado de trabalho com segurança e competência.

Sao Jose Da Tapera (AL): Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. São José da Tapera oferece uma ótima qualidade de vida, com um clima ameno durante todo o ano e uma boa infraestrutura para o morador.
2. Também é uma cidade segura, com ótimos índices de criminalidade, o que faz com que os moradores se sintam seguros e tranquilos.
3. São José da Tapera oferece uma ótima qualidade de vida, com um clima ameno durante todo o ano e uma boa infraestrutura para o morador.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de coaching e mentoria para apoiar colegas de trabalho.
2. Adquirir conhecimentos em gestão de cadeia de suprimentos e logística.
3. Ampliar o conhecimento sobre estratégias de marketing e comunicação.
4. Fomentar a proatividade e a iniciativa no ambiente de trabalho.
5. Aprender a lidar com a diversidade e inclusão no ambiente profissional.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de telemarketing ou aprimorar suas habilidades nesse campo. Também é indicado para estudantes que desejam adquirir conhecimentos sobre o mercado de trabalho e a importância do atendimento telefônico eficiente.

Conteúdo programático (Sao Jose Da Tapera / AL)
- Introdução ao telemarketing
- Conceitos básicos e terminologia
- Ética e postura profissional
- Técnicas de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação e persuasão
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido
- Resolução de problemas e reclamações
- Gerenciamento de tempo e organização
- Uso de tecnologias e sistemas de telefonia
- Práticas de venda e upselling
- Estratégias de fidelização de clientes
- Análise de métricas e indicadores de desempenho
- Simulações de situações reais de atendimento telefônico
- Exercícios práticos e dinâmicas em grupo
- Aulas teóricas e práticas
- Estudos de caso e análise de exemplos reais

Cursos Profissionalizantes Telemarketing Sao Jose Da Tapera (AL)

Cursos Profissionalizantes Telemarketing, Cursos Profissionalizantes Sao Jose Da Tapera / AL, SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial online, Telemarketing Sao Jose Da Tapera / AL, Telemarketing online, SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial Sao Jose Da Tapera / AL, SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial EAD, Telemarketing EAD, Cursos SENAI - Serv. Nacional de Aprendizagem Industrial Sao Jose Da Tapera / AL.