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Operador de suporte técnico em TI - Ribeiro Dos Santos / SP

Operador de suporte técnico em TI - SENAI

Desenvolver os conhecimentos teóricos e práticos necessários para atuação profissional como operador...

Informações sobre o curso Operador de suporte técnico em TI oferecido pela escola SENAI em Ribeiro Dos Santos / SP.

Aprender a operar em suporte técnico em TI no SENAI é uma excelente maneira de se preparar para o mercado de trabalho. O SENAI oferece cursos de alta qualidade para que os alunos sejam preparados para enfrentar os desafios que o ambiente de TI traz. Os cursos da escola permitem que os alunos desenvolvam suas habilidades de suporte técnico em TI, com foco em problemas de hardware e software, ensinando-lhes a instalar, monitorar, troubleshoot, solucionar problemas e executar outras tarefas. Além disso, os alunos experimentam aplicativos, ferramentas e soluções da web que servirão como base para suas tarefas de suporte técnico. A formação oferecida no SENAI prepara os alunos para um futuro em TI, preparando-os com as habilidades necessárias para serem membros de qualquer equipe de suporte técnico. Os alunos também receberão orientação profissional para ajudar a prepará-los para o mundo do trabalho. Com as suas habilidades em suporte técnico em TI, os alunos estarão prontos para fazer parte do grande cenário de TI e se tornar profissionais de sucesso.

Ribeiro Dos Santos (SP): Operador de suporte técnico em TI.

Características da cidade a se considerar:

1. Além disso, a cidade está bem conectada a outras cidades da região, tornando mais fácil acessar o que precisa.
2. A cidade possui diversas áreas verdes e praias para as pessoas aproveitarem seu tempo livre. Existem também museus, teatros e outras formas de entretenimento.
3. Ribeiro dos Santos tem um ótimo sistema de transporte público, que permite que as pessoas se desloquem com facilidade para qualquer lugar.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de negociação e persuasão.
2. Estar preparado para lidar com as demandas e desafios do mercado atual.
3. Acompanhar as mudanças tecnológicas e digitais que impactam as profissões.
4. Estar atualizado sobre as práticas de governança corporativa.
5. Fomentar a capacidade de liderar equipes virtuais e remotas.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de suporte técnico em TI, que desejam adquirir conhecimentos e habilidades para atender às demandas do mercado de trabalho nessa área específica.

Conteúdo programático (Ribeiro Dos Santos / SP)
- Introdução à tecnologia da informação e comunicação (TIC)
- Fundamentos de redes de computadores
- Sistemas operacionais
- Hardware e periféricos
- Configuração e suporte a dispositivos móveis
- Protocolos de rede e serviços de internet
- Segurança da informação
- Diagnóstico e solução de problemas em sistemas operacionais
- Atendimento ao cliente e técnicas de comunicação
- Gerenciamento de chamados e incidentes
- Noções de programação e banco de dados
- Noções de virtualização e computação em nuvem
- Práticas laboratoriais e simulações de situações reais de suporte técnico em TI
- Ética profissional e boas práticas no ambiente de trabalho

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