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Operador de suporte técnico em TI - Castro / PR

Operador de suporte técnico em TI - SENAI

Desenvolver os conhecimentos teóricos e práticos necessários para atuação profissional como operador...

Informações sobre o curso Operador de suporte técnico em TI oferecido pela escola SENAI em Castro / PR.

Aprender a operar em suporte técnico em TI no SENAI é uma excelente maneira de se preparar para o mercado de trabalho. O SENAI oferece cursos de alta qualidade para que os alunos sejam preparados para enfrentar os desafios que o ambiente de TI traz. Os cursos da escola permitem que os alunos desenvolvam suas habilidades de suporte técnico em TI, com foco em problemas de hardware e software, ensinando-lhes a instalar, monitorar, troubleshoot, solucionar problemas e executar outras tarefas. Além disso, os alunos experimentam aplicativos, ferramentas e soluções da web que servirão como base para suas tarefas de suporte técnico. A formação oferecida no SENAI prepara os alunos para um futuro em TI, preparando-os com as habilidades necessárias para serem membros de qualquer equipe de suporte técnico. Os alunos também receberão orientação profissional para ajudar a prepará-los para o mundo do trabalho. Com as suas habilidades em suporte técnico em TI, os alunos estarão prontos para fazer parte do grande cenário de TI e se tornar profissionais de sucesso.

Castro (PR): Operador de suporte técnico em TI.

Características da cidade a se considerar:

1. Castro é uma cidade charmosa e acolhedora, com um povo amigável e gentil.
2. A cidade tem uma bela paisagem natural, com belas serras e várias espécies de animais.
3. Há muitas opções de restaurantes e estabelecimentos comerciais, além de serviços bancários e outros serviços essenciais.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Obter reconhecimento e valorização no ambiente de trabalho.
2. Desenvolver habilidades de negociação e persuasão.
3. Desenvolver habilidades de resolução de problemas complexos.
4. Desenvolver habilidades de gestão de riscos corporativos.
5. Estar atualizado sobre as práticas de governança de tecnologia da informação.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de suporte técnico em TI, que desejam adquirir conhecimentos e habilidades para atender às demandas do mercado de trabalho nessa área específica.

Conteúdo programático (Castro / PR)
- Introdução à tecnologia da informação e comunicação (TIC)
- Fundamentos de redes de computadores
- Sistemas operacionais
- Hardware e periféricos
- Configuração e suporte a dispositivos móveis
- Protocolos de rede e serviços de internet
- Segurança da informação
- Diagnóstico e solução de problemas em sistemas operacionais
- Atendimento ao cliente e técnicas de comunicação
- Gerenciamento de chamados e incidentes
- Noções de programação e banco de dados
- Noções de virtualização e computação em nuvem
- Práticas laboratoriais e simulações de situações reais de suporte técnico em TI
- Ética profissional e boas práticas no ambiente de trabalho

Cursos Profissionalizantes Operador de suporte técnico em TI Castro (PR)

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