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Operador de suporte técnico em TI - Cedral / MA

Operador de suporte técnico em TI - SENAI

Desenvolver os conhecimentos teóricos e práticos necessários para atuação profissional como operador...

Informações sobre o curso Operador de suporte técnico em TI oferecido pela escola SENAI em Cedral / MA.

Aprender a operar em suporte técnico em TI no SENAI é uma excelente maneira de se preparar para o mercado de trabalho. O SENAI oferece cursos de alta qualidade para que os alunos sejam preparados para enfrentar os desafios que o ambiente de TI traz. Os cursos da escola permitem que os alunos desenvolvam suas habilidades de suporte técnico em TI, com foco em problemas de hardware e software, ensinando-lhes a instalar, monitorar, troubleshoot, solucionar problemas e executar outras tarefas. Além disso, os alunos experimentam aplicativos, ferramentas e soluções da web que servirão como base para suas tarefas de suporte técnico. A formação oferecida no SENAI prepara os alunos para um futuro em TI, preparando-os com as habilidades necessárias para serem membros de qualquer equipe de suporte técnico. Os alunos também receberão orientação profissional para ajudar a prepará-los para o mundo do trabalho. Com as suas habilidades em suporte técnico em TI, os alunos estarão prontos para fazer parte do grande cenário de TI e se tornar profissionais de sucesso.

Cedral (MA): Operador de suporte técnico em TI.

Características da cidade a se considerar:

1. Cedral (MA) tem uma grande variedade de esportes e atividades ao ar livre, permitindo que as pessoas mantenham um estilo de vida saudável.
2. Cedral (MA) tem uma forte presença de agricultores, permitindo que os moradores se beneficiem de frutas, legumes e outros alimentos frescos.
3. Cedral (MA) tem uma vibração única, com tradições e culturas locais que permitem que os visitantes e moradores desfrutem de experiências únicas.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Fomentar a capacidade de liderar equipes virtuais e remotas.
2. Aprimorar a capacidade de identificar e aproveitar oportunidades de negócio.
3. Adquirir conhecimentos em gestão de cadeia de suprimentos e logística.
4. Desenvolver habilidades de gestão de mudanças organizacionais.
5. Estar preparado para mudanças e adaptações no mercado de trabalho.

Carga horária:
0.00 hs

Público-alvo
Profissionais interessados em ingressar na área de suporte técnico em TI, que desejam adquirir conhecimentos e habilidades para atender às demandas do mercado de trabalho nessa área específica.

Conteúdo programático (Cedral / MA)
- Introdução à tecnologia da informação e comunicação (TIC)
- Fundamentos de redes de computadores
- Sistemas operacionais
- Hardware e periféricos
- Configuração e suporte a dispositivos móveis
- Protocolos de rede e serviços de internet
- Segurança da informação
- Diagnóstico e solução de problemas em sistemas operacionais
- Atendimento ao cliente e técnicas de comunicação
- Gerenciamento de chamados e incidentes
- Noções de programação e banco de dados
- Noções de virtualização e computação em nuvem
- Práticas laboratoriais e simulações de situações reais de suporte técnico em TI
- Ética profissional e boas práticas no ambiente de trabalho

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