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Inglês May I Help You - Onda Verde / SP

Inglês May I Help You - PBF

Este é um curso de conversação em inglês prático e rápido, que tem como objetivo preparar quem trabalha na área de turismo, hotelaria ou viaja a negócios ou lazer para interagir com pessoas de todo o mundo.

Informações sobre o curso Inglês May I Help You oferecido pela escola PBF em Onda Verde / SP.

O curso Inglês May I Help You, oferecido pela escola PBF, é a melhor maneira de aprimorar seu inglês e se destacar no mercado de trabalho. O curso está preparado para ajudar os alunos a aumentarem sua fluência na língua inglesa, aprimorarem seu vocabulário, adquirirem melhor compreensão auditiva e ganharem confiança na comunicação oral. Os participantes terão a oportunidade de desenvolver habilidades específicas necessárias para conversar, escrever e entender o inglês de forma eficaz. Aprenda as estratégias de comunicação eficaz, além de todos os termos e conceitos necessários para se destacar no mundo do trabalho. O curso vai orientar os alunos sobre a melhor maneira de se expressar em situações de trabalho profissional e desenvolver a capacidade de navegar nos ambientes de trabalho internacionais. Os alunos também terão a oportunidade de praticar e conversar com a língua inglesa com outros nativos e não-nativos. Aproveite a oportunidade de melhorar suas habilidades de comunicação e sair na frente para as oportunidades de trabalho em seu campo de escolha.

Onda Verde (SP): Inglês May I Help You.

Características da cidade a se considerar:

1. Possui ótimas vias de acesso, como a Rodovia dos Imigrantes, a Rodovia Anchieta, a Rodovia Raposo Tavares e a Ponte Rio-Niterói.
2. Possui ótimas vias de acesso, como a Rodovia dos Imigrantes, a Rodovia Anchieta, a Rodovia Raposo Tavares e a Ponte Rio-Niterói.
3. É uma cidade segura, com serviços de segurança pública bem desenvolvidos, como a Polícia Militar e o Corpo de Bombeiros.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Estar atualizado sobre as práticas de governança de tecnologia da informação.
2. Desenvolver habilidades de resolução de problemas complexos.
3. Estar atualizado sobre as melhores práticas de gestão de projetos.
4. Estar atualizado sobre as melhores práticas e padrões da indústria.
5. Adquirir conhecimentos em gestão de cadeia de suprimentos e logística.

Carga horária:
80.00 hs

Público-alvo
Profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês no contexto de atendimento ao cliente, especialmente em áreas como turismo, hotelaria, restaurantes e serviços de suporte ao cliente.

Conteúdo programático (Onda Verde / SP)
- Vocabulário e expressões comuns utilizadas em situações de atendimento ao cliente
- Estratégias para lidar com reclamações e solucionar problemas
- Técnicas de escuta ativa e comunicação eficaz
- Prática de diálogos e simulações de situações reais de atendimento ao cliente
- Desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita relacionadas ao atendimento ao cliente
- Uso de recursos tecnológicos para melhorar a comunicação com os clientes, como e-mails, chats e redes sociais
- Dicas e orientações para fornecer um excelente serviço ao cliente em inglês
- Exercícios de pronúncia e entonação para melhorar a clareza e a compreensão durante a interação com os clientes

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