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Inglês May I Help You - Lontras / SC

Inglês May I Help You - PBF

Este é um curso de conversação em inglês prático e rápido, que tem como objetivo preparar quem trabalha na área de turismo, hotelaria ou viaja a negócios ou lazer para interagir com pessoas de todo o mundo.

Informações sobre o curso Inglês May I Help You oferecido pela escola PBF em Lontras / SC.

O curso Inglês May I Help You, oferecido pela escola PBF, é a melhor maneira de aprimorar seu inglês e se destacar no mercado de trabalho. O curso está preparado para ajudar os alunos a aumentarem sua fluência na língua inglesa, aprimorarem seu vocabulário, adquirirem melhor compreensão auditiva e ganharem confiança na comunicação oral. Os participantes terão a oportunidade de desenvolver habilidades específicas necessárias para conversar, escrever e entender o inglês de forma eficaz. Aprenda as estratégias de comunicação eficaz, além de todos os termos e conceitos necessários para se destacar no mundo do trabalho. O curso vai orientar os alunos sobre a melhor maneira de se expressar em situações de trabalho profissional e desenvolver a capacidade de navegar nos ambientes de trabalho internacionais. Os alunos também terão a oportunidade de praticar e conversar com a língua inglesa com outros nativos e não-nativos. Aproveite a oportunidade de melhorar suas habilidades de comunicação e sair na frente para as oportunidades de trabalho em seu campo de escolha.

Lontras (SC): Inglês May I Help You.

Características da cidade a se considerar:

1. Lontras é uma cidade localizada no estado de Santa Catarina, na região sul do Brasil. É uma cidade com tranquilidade, alegria e muita natureza. Possui uma localização privilegiada, pois está próxima de outras cidades e é rodeada por montanhas, rios e lagoas. A cidade conta com um clima agradável, em que as temperaturas nunca são muito altas ou muito baixas. As pessoas têm muito orgulho da cidade e seu espírito de comunidade, fazendo com que se sinta bem em morar lá. Além disso, conta com atrações como parques, trilhas, cachoeiras e diversos pontos turísticos.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de negociação estratégica em diferentes contextos.
2. Expandir a rede de contatos profissionais e criar oportunidades de networking.
3. Desenvolver habilidades de liderança transformacional.
4. Ampliar o conhecimento sobre as tendências de mercado e comportamento do consumidor.
5. Desenvolver habilidades de resolução de problemas relacionados à segurança no trabalho.

Carga horária:
80.00 hs

Público-alvo
Profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês no contexto de atendimento ao cliente, especialmente em áreas como turismo, hotelaria, restaurantes e serviços de suporte ao cliente.

Conteúdo programático (Lontras / SC)
- Vocabulário e expressões comuns utilizadas em situações de atendimento ao cliente
- Estratégias para lidar com reclamações e solucionar problemas
- Técnicas de escuta ativa e comunicação eficaz
- Prática de diálogos e simulações de situações reais de atendimento ao cliente
- Desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita relacionadas ao atendimento ao cliente
- Uso de recursos tecnológicos para melhorar a comunicação com os clientes, como e-mails, chats e redes sociais
- Dicas e orientações para fornecer um excelente serviço ao cliente em inglês
- Exercícios de pronúncia e entonação para melhorar a clareza e a compreensão durante a interação com os clientes

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