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Inglês May I Help You - Passo Novo / RS

Inglês May I Help You - PBF

Este é um curso de conversação em inglês prático e rápido, que tem como objetivo preparar quem trabalha na área de turismo, hotelaria ou viaja a negócios ou lazer para interagir com pessoas de todo o mundo.

Informações sobre o curso Inglês May I Help You oferecido pela escola PBF em Passo Novo / RS.

O curso Inglês May I Help You, oferecido pela escola PBF, é a melhor maneira de aprimorar seu inglês e se destacar no mercado de trabalho. O curso está preparado para ajudar os alunos a aumentarem sua fluência na língua inglesa, aprimorarem seu vocabulário, adquirirem melhor compreensão auditiva e ganharem confiança na comunicação oral. Os participantes terão a oportunidade de desenvolver habilidades específicas necessárias para conversar, escrever e entender o inglês de forma eficaz. Aprenda as estratégias de comunicação eficaz, além de todos os termos e conceitos necessários para se destacar no mundo do trabalho. O curso vai orientar os alunos sobre a melhor maneira de se expressar em situações de trabalho profissional e desenvolver a capacidade de navegar nos ambientes de trabalho internacionais. Os alunos também terão a oportunidade de praticar e conversar com a língua inglesa com outros nativos e não-nativos. Aproveite a oportunidade de melhorar suas habilidades de comunicação e sair na frente para as oportunidades de trabalho em seu campo de escolha.

Passo Novo (RS): Inglês May I Help You.

Características da cidade a se considerar:

1. Passo Novo é uma cidade com um ótimo custo de vida, que permite que as pessoas vivam bem com um salário mais baixo do que em outras cidades do Rio Grande do Sul.
2. A cidade tem boas infraestruturas, como bons hospitais, transportes públicos eficientes e serviços de emergência rápidos.
3. Passo Novo tem um clima ameno, com temperaturas médias baixas no inverno e altas durante o verão.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de coaching e mentoria para apoiar colegas de trabalho.
2. Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
3. Estar preparado para mudanças e adaptações no mercado de trabalho.
4. Desenvolver habilidades de gestão de crises de reputação e imagem corporativa.
5. Estar atualizado sobre as práticas de governança corporativa.

Carga horária:
80.00 hs

Público-alvo
Profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês no contexto de atendimento ao cliente, especialmente em áreas como turismo, hotelaria, restaurantes e serviços de suporte ao cliente.

Conteúdo programático (Passo Novo / RS)
- Vocabulário e expressões comuns utilizadas em situações de atendimento ao cliente
- Estratégias para lidar com reclamações e solucionar problemas
- Técnicas de escuta ativa e comunicação eficaz
- Prática de diálogos e simulações de situações reais de atendimento ao cliente
- Desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita relacionadas ao atendimento ao cliente
- Uso de recursos tecnológicos para melhorar a comunicação com os clientes, como e-mails, chats e redes sociais
- Dicas e orientações para fornecer um excelente serviço ao cliente em inglês
- Exercícios de pronúncia e entonação para melhorar a clareza e a compreensão durante a interação com os clientes

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