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Inglês May I Help You - Peabiru / PR

Inglês May I Help You - PBF

Este é um curso de conversação em inglês prático e rápido, que tem como objetivo preparar quem trabalha na área de turismo, hotelaria ou viaja a negócios ou lazer para interagir com pessoas de todo o mundo.

Informações sobre o curso Inglês May I Help You oferecido pela escola PBF em Peabiru / PR.

O curso Inglês May I Help You, oferecido pela escola PBF, é a melhor maneira de aprimorar seu inglês e se destacar no mercado de trabalho. O curso está preparado para ajudar os alunos a aumentarem sua fluência na língua inglesa, aprimorarem seu vocabulário, adquirirem melhor compreensão auditiva e ganharem confiança na comunicação oral. Os participantes terão a oportunidade de desenvolver habilidades específicas necessárias para conversar, escrever e entender o inglês de forma eficaz. Aprenda as estratégias de comunicação eficaz, além de todos os termos e conceitos necessários para se destacar no mundo do trabalho. O curso vai orientar os alunos sobre a melhor maneira de se expressar em situações de trabalho profissional e desenvolver a capacidade de navegar nos ambientes de trabalho internacionais. Os alunos também terão a oportunidade de praticar e conversar com a língua inglesa com outros nativos e não-nativos. Aproveite a oportunidade de melhorar suas habilidades de comunicação e sair na frente para as oportunidades de trabalho em seu campo de escolha.

Peabiru (PR): Inglês May I Help You.

Características da cidade a se considerar:

1. Peabiru possui um clima ameno, com temperaturas agradáveis, e está próxima da capital do Paraná, Curitiba, o que oferece aos residentes a oportunidade de aproveitar os benefícios de uma grande cidade.
2. Peabiru é um excelente lugar para se viver, pois oferece todas as condições necessárias para que seus moradores possam ter uma vida saudável, tranquila e feliz.
3. O Peya Beyu, do tupi-guarani, aportuguesado como Peabiru, significa “caminho gramado amassado”.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
2. Desenvolver habilidades de comunicação eficaz em diferentes contextos.
3. Aprimorar a capacidade de realizar apresentações eficazes e persuasivas.
4. Aprender a lidar com a automação de processos e inteligência artificial.
5. Desenvolver habilidades de negociação e persuasão.

Carga horária:
80.00 hs

Público-alvo
Profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês no contexto de atendimento ao cliente, especialmente em áreas como turismo, hotelaria, restaurantes e serviços de suporte ao cliente.

Conteúdo programático (Peabiru / PR)
- Vocabulário e expressões comuns utilizadas em situações de atendimento ao cliente
- Estratégias para lidar com reclamações e solucionar problemas
- Técnicas de escuta ativa e comunicação eficaz
- Prática de diálogos e simulações de situações reais de atendimento ao cliente
- Desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita relacionadas ao atendimento ao cliente
- Uso de recursos tecnológicos para melhorar a comunicação com os clientes, como e-mails, chats e redes sociais
- Dicas e orientações para fornecer um excelente serviço ao cliente em inglês
- Exercícios de pronúncia e entonação para melhorar a clareza e a compreensão durante a interação com os clientes

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