Tudo sobre cursos gratuitos ou pagos!

Operador de Telemarketing - Vitoria De Santo Antao / PE

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Vitoria De Santo Antao / PE.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Vitoria De Santo Antao (PE): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. é uma cidade com ampla infraestrutura, com bons serviços públicos, comércio e lazer,
2. tem um custo de vida relativamente baixo, com preços acessíveis para moradia e alimentação,
3. Vitória de Santo Antão oferece um clima agradável durante todo o ano,

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Desenvolver habilidades de análise de dados e interpretação de resultados.
2. Adquirir conhecimentos em gestão estratégica de negócios.
3. Desenvolver habilidades de negociação estratégica em diferentes contextos.
4. Desenvolver habilidades de liderança transformacional.
5. Desenvolver habilidades de resolução de problemas relacionados à segurança no trabalho.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Vitoria De Santo Antao / PE)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Vitoria De Santo Antao (PE)

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing, Cursos Profissionalizantes Vitoria De Santo Antao / PE, Microlins - Educação & Profissão online, Operador de Telemarketing Vitoria De Santo Antao / PE, Operador de Telemarketing online, Microlins - Educação & Profissão Vitoria De Santo Antao / PE, Microlins - Educação & Profissão EAD, Operador de Telemarketing EAD, Cursos Microlins - Educação & Profissão Vitoria De Santo Antao / PE.