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Operador de Telemarketing - Passira / PE

Operador de Telemarketing - Microlins

Este curso tem por objetivo aprimorar a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade deste aluno no mercado de trabalho.

Informações sobre o curso Operador de Telemarketing oferecido pela escola Microlins em Passira / PE.

O curso de Operador de Telemarketing é oferecido pela Microlins e tem o objetivo de preparar os alunos para atuar no mercado de trabalho. O curso aborda temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, criação de estratégias de marketing, conhecimento de produtos e serviços, solução de problemas, operação de diferentes softwares de telemarketing, entre outros. Ao concluir o curso, o aluno terá a oportunidade de trabalhar como operador de telemarketing nos mais variados setores, tais como telecomunicações, bancos, empresas de informática, entre outras. Além disso, o profissional poderá atuar na área de atendimento ao cliente, comercial e vendas, realizando atendimentos ao público, pesquisas de satisfação, controles de estoque e reposição de produtos. O curso da Microlins prepara os alunos para atuar no mercado de trabalho com ética, profissionalismo e responsabilidade, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades e competências, além de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de sua carreira.

Passira (PE): Operador de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Passira também possui uma grande variedade de opções de lazer e entretenimento. A cidade oferece diversas praias e locais turísticos, além de parques ecológicos, museus, teatros e outras atrações. Isso torna o lugar ainda mais atraente para quem deseja morar lá.
2. Outro motivo para se morar em Passira é a qualidade de vida oferecida. A cidade conta com serviços de saúde, educação e segurança de ótima qualidade. Além disso, a cidade possui uma economia diversificada, que oferece oportunidades de emprego para todos os tipos de trabalhadores.
3. Outro motivo para se morar em Passira é a sua proximidade com o mar. A cidade é cercada por praias e locais turísticos, o que torna o lugar ideal para quem gosta de curtir dias ensolarados na praia. Por fim, Passira tem uma economia diversificada, com opções de emprego para todos os tipos de trabalhadores.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Aprender a lidar com a automação de processos e inteligência artificial.
2. Aprimorar a capacidade de analisar e interpretar indicadores de desempenho.
3. Aprimorar a capacidade de identificar e aproveitar oportunidades de negócio.
4. Desenvolver habilidades de gestão de mudanças organizacionais.
5. Melhorar a capacidade de estabelecer metas e alcançar objetivos profissionais.

Carga horária:
48.00 hs

Público-alvo
Jovens e adultos.

Conteúdo programático (Passira / PE)
- História do Telemarketing
- Conceitos
- Significado
- Marketing
- Falso telemarketing
- Vantagens
- Controles operacionais
- Comunicação
- Ruídos na comunicação
- Empatia
- Rapport
- Técnica vocal
- Influência da voz
- Como Desenvolver voz poderosa
- Recursos técnicos
- Estilos de operação
- Técnicas
- Exercícios de relaxamento
- Combate a LER
- Computador e Telemarketing
- Call center
- Exercícios vocais, leitura, trava-língua
- Abordagem
- Pesquisa das necessidades
- Exposição da solução
- Fechamento da venda
- Superar as objeções

Cursos Profissionalizantes Operador de Telemarketing Passira (PE)

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