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Profissional de Telemarketing - Santa Efigenia / AL

Profissional de Telemarketing - BIT Company

Objetivo do módulo é preparar o aluno para atuar com qualidade como operador de telemarketing em diversas empresa.

Informações sobre o curso Profissional de Telemarketing oferecido pela escola BIT Company em Santa Efigenia / AL.

O curso Profissional de Telemarketing da BIT Company lhe capacitará para atuar no mercado de trabalho como profissional de telemarketing e estratégia de vendas. O curso oferece ao aluno o conhecimento necessário para desenvolver suas habilidades de comunicação e negociação. Além disso, você também aprenderá a implementar as melhores práticas de marketing digital para promover e gerar oportunidades de vendas. Ao final, você terá conhecimento prático e comprovado de como gerar e manter clientes. A telemarketing é uma habilidade fundamental para quem atua no setor de vendas, e com este curso você desenvolverá as competências necessárias para se destacar nesse mercado. O curso apresenta as vantagens e desvantagens de uma abordagem baseada em telemarketing, e oferece ao aluno as ferramentas adicionais para otimizar seus resultados na área de vendas. Com o profissional de telemarketing da BIT Company você estará apto a criar estratégias de venda mais assertivas, e desenvolver técnicas que auxiliam na prospecção de clientes. Além disso, você também poderá identificar oportunidades de mercado e alcançar melhores resultados em vendas. Se você deseja atuar no mercado de trabalho como profissional de telemarketing, este curso é ideal para você.

Santa Efigenia (AL): Profissional de Telemarketing.

Características da cidade a se considerar:

1. Em suma, Santa Efigenia (AL) oferece muitos benefícios aos seus moradores, o que torna a cidade um excelente lugar para se viver.
2. Outro atrativo de Santa Efigenia (AL) é a proximidade com outras cidades da região. A cidade conta com excelentes vias de acesso, o que facilita a locomoção e amplia as opções de lazer e entretenimento para os moradores.
3. A segurança é outro fator fundamental para os moradores de Santa Efigenia (AL). A cidade possui uma Polícia Militar ativa e serviços de segurança privada disponíveis para quem deseja reforçar a segurança. Além disso, a cidade possui infraestrutura de qualidade e bom sistema de saúde.

Porque manter-se qualificado é importante:

1. Ampliar o conhecimento sobre as tendências do mercado financeiro.
2. Ampliar o conhecimento sobre as tendências de mercado e comportamento do consumidor.
3. Desenvolver competências em gestão de projetos.
4. Estar preparado para lidar com as demandas e desafios do mercado atual.
5. Melhorar a capacidade de colaboração e trabalho em equipe.

Carga horária:
18.00 hs

Público-alvo
O curso Profissional de Telemarketing da escola BIT Company é direcionado para jovens e adultos que desejam ingressar no mercado de trabalho na área de atendimento ao cliente por telefone. É ideal para pessoas que possuam boa comunicação verbal, habilidades de negociação e queiram desenvolver competências específicas para atuar nesse ramo.

Conteúdo programático (Santa Efigenia / AL)
O conteúdo do curso abrange tanto aspectos teóricos quanto práticos do telemarketing, proporcionando aos alunos uma formação completa e preparação para lidar com as demandas da profissão. Alguns dos tópicos abordados são:

- Introdução ao telemarketing: conceitos básicos, história e evolução do setor;

- Ética e postura profissional no atendimento telefônico;

- Técnicas de comunicação verbal: habilidades de escuta ativa, empatia, argumentação e persuasão;

- Conhecimento do produto ou serviço oferecido: características, benefícios e diferenciais competitivos;

- Tratamento de objeções e contornos de reclamações;

- Gestão de tempo e organização de tarefas;

- Utilização de sistemas e ferramentas de suporte ao telemarketing;

- Práticas de vendas e negociação;

- Atendimento ao cliente: resolução de problemas, orientações e suporte;

- Noções básicas de marketing e estratégias de relacionamento com o cliente;

- Legislação e regulamentação do telemarketing;

- Simulações de situações reais de atendimento, visando o desenvolvimento das habilidades práticas.

Além disso, o curso também pode abordar temas como técnicas de venda por telefone, atendimento a clientes internacionais, uso de redes sociais no telemarketing, entre outros, dependendo da carga horária e do enfoque específico escolhido pela escola BIT Company. O objetivo é capacitar os alunos para se destacarem no mercado de trabalho e obterem sucesso na carreira de telemarketing.

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